Con el fin de estar más cerca de usted y de darle la
oportunidad de expresarse con respecto a nuestra gestión en los aeródromos y
la publicaciones que reciben constantemente, es que ponemos a su disposición
estos formularios, cuyo fin es el de informarnos si usted encontró una
discrepancia ya sea en el servicio que se le brinda o en las publicaciones
emitidas por nuestra oficina.
Tambiénqueremos
brindarle la oportunidad de expresarse mediante el Informe Posterior al Vuelo
sobre los inconvenientes en ruta y aeródromos, de una forma más ágil y
expedita.No está de más decirle que
sus sugerencias, quejas y reclamos son bien recibidos y se atenderán en un
plazo no mayor a 10 días, según nuestros procedimientos.
Lo anterior con el objetivo de mejorar nuestros servicios
y productos ofrecidos para que estén de acuerdo a sus expectativas y así
poder satisfacerle.
INFORME
POSTERIOR AL VUELO(pilotos y demás
interesados en informarnos sobre el estado de los aeródromos)