Estimado Usuario

Con el fin de estar más cerca de usted y de darle la oportunidad de expresarse con respecto a nuestra gestión en los aeródromos y la publicaciones que reciben constantemente, es que ponemos a su disposición estos formularios, cuyo fin es el de informarnos si usted encontró una discrepancia ya sea en el servicio que se le brinda o en las publicaciones emitidas por nuestra oficina.

También queremos brindarle la oportunidad de expresarse mediante el Informe Posterior al Vuelo sobre los inconvenientes en ruta y aeródromos, de una forma más ágil y expedita. No está de más decirle que sus sugerencias, quejas y reclamos son bien recibidos y se atenderán en un plazo no mayor a 10 días, según nuestros procedimientos.

Lo anterior con el objetivo de mejorar nuestros servicios y productos ofrecidos para que estén de acuerdo a sus expectativas y así poder satisfacerle.

INFORME POSTERIOR AL VUELO (pilotos y demás interesados en informarnos sobre el estado de los aeródromos)

SOLICITUD DE NOTAM (solo para personal autorizado a emitirlos)